Bürokaufmann/-frau

  • Arbeitszeit: 80% - 100% mit 40 Stunden/Woche
  • Arbeitsort: Basel, Schweiz

Über meteoblue

meteoblue ist ein Schweizer Wetter- und Klimadatenanbieter mit Kunden in mehr als 100 Ländern auf der ganzen Welt. Über unsere Website und App stellen wir mehr als 70 Millionen Nutzern weltweit frei zugängliche Wetterdaten und Visualisierungen zur Verfügung. Darüber hinaus bieten wir professionelle Lösungen für Kunden aus den verschiedensten Branchen. Ein Schlüssel für unseren Erfolg im wachsenden Wettermarkt ist unsere transparent dokumentierte hohe Genauigkeit, die wir ständig weiter verbessern. Wir sind ein dynamisches, aufgeschlossenes, innovatives und internationales Team mit Sitz in Basel (Schweiz) und würden uns freuen, dich und deine Ideen in unserem Team begrüßen zu dürfen.

Aufgabenbereiche

  • Kundenprobleme lösen, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern
  • Tägliche Unterstützung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
  • Aufbau, Entwicklung und Pflege positiver Kundenbeziehungen
  • Pflege von Kundenkonten in unserem CRM-System
  • Erledigung von Servicezugängen und Abrechnungen für unsere B2B-Kunden
  • Neue Studenten und Auszubildende an unser Unternehmen heranführen
  • Mithilfe bei der Verbesserung unserer Wetter-App, Website und Website-Produkte
  • Schreiben Sie Artikel über interessante Wetterereignisse und unsere neuesten Innovationen

Was wir erwarten

  • Kundenprobleme lösen, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern
  • Tägliche Unterstützung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
  • Aufbau, Entwicklung und Pflege positiver Kundenbeziehungen
  • Pflege von Kundenkonten in unserem CRM-System
  • Erledigung von Servicezugängen und Abrechnungen für unsere B2B-Kunden
  • Neue Studenten und Auszubildende an unser Unternehmen heranführen
  • Mithilfe bei der Verbesserung unserer Wetter-App, Website und Website-Produkte
  • Schreiben Sie Artikel über interessante Wetterereignisse und unsere neuesten Innovationen

Was wir bieten

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
  • Praktische Erfahrung im Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, PowerPoint und Word)
  • Ausgeprägtes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
  • Aufgeschlossenheit und Interesse an Wetter und Meteorologie, hohe Bereitschaft sich mit neuen Themen zu beschäftigen
  • Fließende Englischkenntnisse und Grundkenntnisse in Deutsch werden vorausgesetzt, weitere Sprachen sind willkommen
  • Teamfähigkeit mit hoher Zuverlässigkeit und Motivation

Interessiert? Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Lebenslauf und allen weiteren relevanten Dokumenten.